Trucos para aumentar las ventas

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Todo emprendimiento dependerá de las ventas que se realicen, por lo tanto las opciones para aumentarlas no deben acabar, más en situaciones adversas.

Como se ha dicho en otras entregas, no hay una única fórmula, sino que han de buscarse múltiples opciones para llegar a los objetivos. Recordemos, si hacemos lo mismo, no esperemos algo distinto, como tampoco atraer nuevos clientes, aunque siempre conviene focalizarnos en los que ya conocemos.

A grandes rasgos conocemos nuestros clientes, aún intuitivamente sabemos cuando no podemos ofrecerles más de lo mismo. Por ejemplo, ¿cuántos televisores al año podrán recambiar?, ¿qué hacemos? ¿Cerramos el comercio? ¿Cambiamos de actividad? No queda más que buscar más alternativas, algunas conocidas, otras innovadoras.

 

Una regla básica es la de crear un programa de incentivos basado en la idea de aumentar los objetivos de ventas. Si tenemos empleados, es fundamental involucrarlos a ellos en el proceso. Se trata de ofrecer algún tipo de premiación, desde viajes, electrodomésticos, productos de nuestro stock, lo suficientemente deseables para incentivar la compra tras el deseo de premiación.

Una opción es la conocida venta cruzada, agregando a lo que buscan los clientes un o unos productos (o servicios) complementarios (por ejemplo el Fernet con la Coca, el asado con el carbón, la hotelería con el traslado, etc.), armando el combo según nuestras preferencias y oportunidades, o aquellas que surjan del momento (si lleva la prepizza, ofrecer la salsa, el queso, algo para tomar, una picada...)

Todo comerciante tiene idea acerca de su clientela, si es casual, esporádico o si es un cliente fiel. Para él o ella es necesario una propuesta específica, él desea ser recompensado por su lealtad, desde conocer su nombre, a descuentos o regalos.

El anterior está asociado con un programa de recompensas al cliente. Las grandes empresas pueden sumar puntos (Shell y Latam, o la tarjeta de Banco Río) en lo que se conoce como sistema de fidelización de clientes, pero también pueden implementarse en el mercado local, como un pequeño descuento para su cumpleaños, obsequios del negocio, etc.

Si fuera posible por la actividad desarrollada, una forma es la distribución de muestras, la degustación o la prueba con la idea de despertar el deseo y/o la imagen positiva en otras personas.

 

Como ya sabrás, no es una tarea fácil eso de incrementar las ventas, pero seguir alguno de estos pasos puede ayudarnos. Éxitos!